其他

一、基本技术要求 （一）质量要求和技术标准 1.货物为原制造商制造的全新产品，整体无污染，表面无划损、无任何缺陷隐患，具出厂合格证，在中国境内可依常规安全合法使用。 2.中标人必须保证提供的货物不侵犯任何第三方的知识产权等各项权利，否则，中标人必须承担对第三方的侵权责任并承担因此而发生的所有费用。 3.所有产品材料及配件、生产工艺、技术等均需符合采购文件及投标文件要求。如果中标后采用的材料及配件不符合招标文件要求的，则采购人有权要求中标人限期整改。 4.投标人需根据项目的服务人员安排、质量要求、技术标准的角度提供完整的项目质量保证措施，能按照项目分解节点并可跟踪实施。 （二）包装和运输 1.中标人负责将货物送达并交付采购人使用的全过程的装卸、运输、仓储等的一切事宜。 2.装卸、运输、仓储过程应充分考虑可能遇到的各种情况，避免货物遭受暴晒、浸泡等伤害，注意防火、防盗、防爆、防雷击，保证货物完好，不被丢失、损坏、损毁或灭失。中标人在保证货物财产安全的同时，还须注意人员安全，避免危害他人身体健康和造成人员伤亡情况的发生。如在上述装卸、运输、仓储过程中出现任何货物损坏、损毁、丢失、灭失或人员伤亡等情况，一切责任由中标人承担。 3.在充分保证货物财产安全的前提下，中标人应选择快捷高效的运输途径，尽量减少货物中转、装卸的次数。 4.如委托第三方运输货物的，中标方须全程跟踪，不得任由承运人随意处置货物。 5.货物在安装调试验收合格前的保险由中标人负责，中标人负责其派出的现场服务人员人身意外责任，并应为服务人员购买相关保险。 6.货物抵达采购人收货地点进行卸货作业时，不得损坏采购方电梯、墙体、家具、用具等物品，如有对采购人造成财产损失的，中标人须赔偿采购方全部损失。 7.交货时，中标人应同时交付产品使用手册（中文版）、质量检验证书（合格证）及维修保养手册及专用工具等相关资料。 （三）安装与调试 1.中标人必须依照招标文件的要求和投标文件的承诺，根据采购人要求，将窗帘安装并调试至正常运行的最佳状态。 2.中标人须提供货物生产安装计划书，按照计划书保质保量进行生产、安装、调试，委派专门的技术人员将货物安装调试至正常运行的最佳使用状态，并安排项目负责人驻场跟进相关工作。 3.中标人在安装施工期间做到安全文明施工，同时中标人人员应遵守采购人现场管理规定和要求，不损伤或损坏采购人原有设备设施，否则需按市场重置价赔偿给采购人。安装完毕后需清理好现场，将所有产生的垃圾带走。 4.经采购人同意后方可进入现场安装。中标人须做好派至本项目的安装人员的岗前作业和安全等培训，为安装人员配备必要的劳动安全防护用品，确保服务质量和服务安全，安装人员的安全由中标人负责，中标人应为现场安装人员购买安全生产责任险。 5.窗帘和窗帘轨的定制生产和安装说明：（1）中标人在合同签定后5天内，到采购人指定地点进行实地测量尺寸。  (2)中标人应对实地测量尺寸负责，如出现尺寸不满足现场安装要求，或不美观，或有明显错误设计（或生产）的情况，中标人应无条件退货或重新生产。  (3)对本次采购涉及各类配件，中标人需无条件提供备用件，保证采购人日后的维护或保养。 6.投标人需根据本项目供货安装要求提供供货进度安排，包括原材料采购、加工制作、测量安装等各个环节时间节点的实施方案，确保在规定的时间内有计划的完成项目需求产品的生产和装配。 （四）质保期及售后服务要求 1.投标人针对本项目有完善的售后保障和售后服务方案，产品须由中标人提供售后服务。质保期：不低于五年，自全部货物安装调试完毕、验收合格、交付使用且自全部货物最终验收合格之次日起算，质保期内中标人提供免费保修，期满后可同时提供终身有偿维修保养服务。 2.质保期内，中标人免费提供保养服务。保证在接到采购人通知后1小时（含）内响应，4小时(含)上门服务，货物故障导致24小时内无法修复的，须提供不低于同等规格的货物供采购人替代使用。 3.中标人应按照本项目特点提供长期良好的售后服务（包括但不限于处理窗帘掉落、着火、掉色、操作不顺畅等情况的应急措施），并在投标文件中提供详细具体的售后服务承诺条款及保证。且均按有关国家标准规定执行。中标人必须在投标文件中详细说明其售后联系人名单、服务电话、传真等，并指派专人负责与采购人联系售后服务事宜。  4.培训服务要求：中标人需为采购人提供免费培训服务，提供完善的技术培训方案，主要培训内容为货物的基本结构、主要部件的构造，日常使用操作、保养与管理、常见故障的排除、紧急情况的处理等，培训地点主要在货物安装现场或由双方约定。  二、本项目团队技术服务能力（项目服务人员）人员要求 投标人为本项目配置的实施和售后人员至少包括：一名项目负责人、一名安装人员、一名运输人员、一名售后人员、一名生产主管。投标人为本项目配置的人员均需提供投标截止日前3个月以内任意月份的代缴个税税单或参加社会保险的《投保单》或《社会保险参保人员证明》扫描件。 三、报价要求 （1）报价应包含货物及所需附件的购置费、包装费、运输费、安装费、人工费、质保期内服务费、保险费、各种税费、验收费、售后服务费及合同实施过程中的应预见和不可预见费用等完成合同规定责任和义务、达到合同目的的一切费用。 （2）中标人的投标报价为签订的合同价格。在合同有效期内，合同价格不受市场价格变化的影响。   四、投标人须对本采购包为单位的货物进行整体投标。

评审因素

评审标准

分值构成

商务部分30.0分

技术部分35.0分

综合信用分5.0分

报价得分30.0分

技术部分

重要技术条款响应情况 (12.0分)

根据投标人对本项目招标文件采购需求中标有“▲”的重要技术条款或者要求的响应情况进行评分：需求书中技术参数每检验合格一项得1.0分，本项最高得12分。 注：（1）投标文件中须对本项目招标文件用户需求书中标有“▲”的重要条款或者要求逐条作出明确响应，负偏离或者不响应或者未提供符合要求的证明文件的，对应项将不予以计分。（2）投标人需提供国家认可的检测机构（检测机构须具备CNAS或CMA资质）出具的布料、轨道原材料抽检合格的检测报告（同一产品相关技术要求的检验报告必须在同一份检验报告中呈现，如同一产品相关技术要求的检验报告需要多份检测报告共同证明的，投标人须承诺检测产品为同一产品，承诺函格式自拟）。

质量保证措施及方案 1 (2.0分)

根据投标人针对本项目制定的质量保证措施及方案（包括①质量保证措施、②项目服务人员投入、③培训方案）进行评审： 投标人提供的质量保证措施及方案中同时涵盖①质量保证措施、②项目服务人员投入、③培训方案的，得2分；未提交或不能同时涵盖的，不得分。如未提交或不能同时涵盖以上内容的，“质量保证措施及方案2”评分项均不得分。

质量保证措施及方案 2 (11.0分)

根据投标人提供的“质量保证措施及方案1 ”内容进行评审：①质量保证措施、②项目服务人员投入、③培训方案完全满足采购需求且三项均能优于采购需求的，得11分； 完全满足采购需求且其中一到两项能优于采购需求的，得7分； 完全满足采购需求的，得4分； 部分满足采购需求的，得1分； 不满足采购需求的，不得分。

整体供货、安装方案1 (2.0分)

根据投标人针对本项目制定的实施总体方案（包括①安装调试方案、②供货进度安排及③安全防护措施）进行综合评审： 投标人针对本项目制定的实施总体方案中同时涵盖①安装调试方案、②供货进度安排及③安全防护措施的，得2分；未提交或不能同时涵盖的，不得分。如未提交或不能同时涵盖以上内容的，“整体供货、安装方案2”评分项均不得分。

整体供货、安装方案2 (8.0分)

根据投标人提供的“整体供货、安装方案1 ”的方案内容进行评审： ①安装调试方案、②供货进度安排及③安全防护措施完全满足采购需求且三项均能优于采购需求的，得8分； 完全满足采购需求且其中一到两项能优于采购需求的，得5分； 完全满足采购需求的，得3分； 部分满足采购需求的，得1分； 不满足采购需求的，不得分。

商务部分

质保期限 (2.0分)

货物质保期限优于采购文件最低要求（五年）的，得2分。  注：提供承诺函（格式自拟）。

管理体系认证情况 (6.0分)

具有有效的质量管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书、环境管理体系认证证书。每提供一项，得2分，本项最多得6分。  注：（1）须同时提供证书扫描件及全国认证认可信息公共服务平台（网址以******/为准）的查询截图,查询状态须为有效，并加盖投标人公章。其他情况或缺少或不提供的，不得分。（2）公开信息中无法查询或与公开信息不一致的，须提供发证机构出具的证明函，并加盖投标人公章；否则不得分。

同类项目业绩 (7.0分)

投标人提供自2019年1月1日（以合同签订时间为准）以来的类似项目业绩，每提供1个得1分，满分7分。   注：须同时提供①合同（未体现签订时间的不得分）及②发票（模糊不清无法辨认的不得分）扫描件，不提供或未按要求提供的不得分。

售后服务方案1 (3.0分)

根据投标人针对本项目制定的售后服务方案（包括①应急措施、②应急维修时间安排、③售后联络方式、④保养服务方案）进行综合评审：投标人针对本项目制定的售后服务方案中同时涵盖①应急措施、②应急维修时间安排、③售后联络方式、④保养服务方案的，得3分；未提交或不能同时涵盖的，不得分。如未提交或不能同时涵盖以上内容的，“售后服务方案2”评分项均不得分。

售后服务方案2 (12.0分)

根据投标人提供的“售后服务方案1 ”的方案内容进行评审： ①应急措施、②应急维修时间安排、③售后联络方式、④保养服务方案完全满足采购需求且四项均能优于采购需求的，得12分； 完全满足采购需求且其中一到三项能优于采购需求的，得8分； 完全满足采购需求的，得4分； 部分满足采购需求的，得1分； 不满足采购需求的，不得分。

投标报价

投标报价得分 (30.0分)

投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格分值【注：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。】最低报价不是中标的唯一依据。因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。

综合信用分

综合信用评价 (5.0分)

综合信用评价得分=综合信用评价得分(属于商务部分的一部分)=投标人的广州公共资源交易信用评价（政府采购供应商信用评价分）×5%。 投标人的信用评价分以************有限公司网站公布的分值为准************有限公司网站-信用信息-广州公共资源交易信用平台2.0” 进行核实，未能在网站查询到供应商信用评价分的，以信用评价基准分（93.4分）计算）。供应商为联合体的，以牵头方信用评价分计算。）